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私下收烟时收到了假货,我该如何应对?

吴亮律师2025-07-08慈溪律师

收到假烟可举报维权。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需按消费者要求增加赔偿,金额不足五百按五百赔。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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收到假烟应维权。操作如下:1.保留证据,如购买凭证、假烟照片等;2.尝试与卖家协商退换或赔偿;3.协商无果,向烟草专卖局举报,或拨打12315投诉;4.必要时寻求法律援助,提起诉讼。
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应对方式有举报、协商等。建议先与卖家协商退换,协商无果则向烟草专卖局或市场监管部门举报,以法律手段维护自身权益。

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