买到翻新机可要求商家退换或索赔。从法律角度看,商家销售翻新机却未明确告知,涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品的真实情况,商家应提供准确信息。若商家故意隐瞒或虚假宣传,消费者可主张三倍赔偿。若商家拒绝,问题严重,应及时寻求消协或法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. 保留证据:包括购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等,以证明购买事实和商家欺诈行为。2. 与商家协商:明确提出退换货或索赔要求,并说明法律依据。若商家同意,应签订书面协议并尽快处理。3. 向消协投诉:准备充分的证据材料,向当地消费者协会提交投诉,等待调解结果。4. 提起民事诉讼:若其他途径均无效,可向法院提起诉讼,要求商家承担相应法律责任。在诉讼过程中,需遵循法院程序,积极举证,维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理方式主要有与商家协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择时,若商家态度积极,可先尝试协商;若协商无果,可向消协投诉,借助第三方调解;若仍无法解决,可考虑提起民事诉讼,通过法律手段维权。
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