手机号不是本人的，如何找回12315的登陆密码？

需通过账号找回机制或联系12315客服解决。分析：手机号非本人所有时，找回12315登陆密码可能涉及账号安全问题。根据相关法律法规，平台有责任保护用户账号安全，因此通常设有账号找回机制，如验证码验证、密保问题等。若这些方式均不适用，建议直接联系12315客服，提供身份证明及其他相关信息以验证身份，进而重置密码。提醒：若多次尝试仍无法找回，或账号出现异常登录情况，表明问题可能较严重，应及时联系平台客服并考虑冻结账号。
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处理方式：从法律角度看，找回12315登陆密码的常见方式包括：1.使用平台提供的账号找回机制，如通过手机验证码、密保问题等验证身份后重置密码。2.直接联系12315客服，提供个人身份证明、注册信息等，请求协助找回或重置密码。选择时，应优先考虑使用平台找回机制，若无效则及时联系客服。
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具体操作：1.若选择使用平台找回机制：-访问12315官网或APP，点击“忘记密码”或类似选项。-根据提示，输入注册时使用的手机号或其他验证信息。-若选择手机验证码验证，查收验证码并输入，按步骤重置密码。-若选择密保问题验证，正确回答预设问题后重置密码。2.若选择联系12315客服：-查找12315官方客服电话或在线客服入口。-向客服说明情况，提供个人身份证明（如身份证照片）、注册手机号、常用登录地点等信息。-根据客服要求，完成身份验证流程。-客服协助重置密码或提供其他解决方案。在处理过程中，务必保持冷静，避免泄露个人隐私信息，确保账号安全。